微信營銷
WeChat Marketing
為什麼要考慮使用微信?
因為也許沒了微信,很多人連生活都不懂過了。
微信是中國企業開發的一隻多功能流動應用程式,集社交媒體、應用、即時通訊以及支付錢包等功能於一身,每月有12億活躍用戶 (要知道中國也只有14億人口),是當之無愧的最大社交類平台。
微信與其他社交媒體最大的分別就是在它平台上的應用,無論是叫車,叫外賣,買賣客服,在互聯網世界上可以發生的基本都可以做得到,令微信不只停留於點讚圍爐,或是追看可愛的媽媽 – 微信的價值在於它不使是紀錄生活,它就是生活。
所以你要打開中國大陸的市場,還有比微信更強的利器嗎﹖
微信營銷對商家品牌方便嗎?
- 信息發放:群發功能讓商家能群發文字,圖片或影片給指定客群,直接,快速而免費推送品牌資訊
- 簡化客服:直接回覆或透過添加關鍵詞自動回答提問,節省人手之餘實現實時自動化客戶服務
- 了解潛在用戶:能顯示用戶數據,更準確分析客戶群
- 節省成本及時間:企業戶口於微信應用程式上運作,系統升級及維護由微信負責,比起獨自投資一個獨立APP,更節省成本及時間
- 互動營銷:微信大力支持使用二維碼 (QR Code),方便企業於不同推銷活動使用,增強與客戶的互動及線上線下連結
- 多方應用:因微信屬開放性平台,所以可以透過外掛程式發揮不同功效,如個別推廣企劃的網頁,或提供小遊戲,或網購終端,或應用於不同會議或活動作群眾管理或互動
微信公眾號開立
在微信上的商業管理帳號叫作「公眾號」,開立首要注意的地方為:
- 公眾號再細分為訂閱號 (適合以發佈消息為主的品牌) 及服務號 (適合希望透過以微信提供服務或與粉絲互動對話的品牌) – 帳號設定一經選擇就不能更改,所以大家務必慎重考慮,詳情可以參考以下比較列表或與我們聯絡
- 帳號名稱選擇亦非常重要,因為每次改名均需付費,所以必須選擇以適當的團體或機構名義去申請帳號
登記流程:
2.
選擇公眾號類別:
(1) 服務號 或 (2) 訂閱號。
3.
完成登記頁面步驟及付款,申請會於完成繳費後開始處理。
4.
申請會在大約三至四個星期內完成,我們會把帳號資料發送給申請人。
1.
點擊「立即申請」去登記頁面。
2.
選擇公眾號類別:
(1) 服務號 或 (2) 訂閱號。
3.
完成登記頁面步驟及付款,申請會於完成繳費後開始處理。
4.
申請會在大約三至四個星期內完成,我們會把帳號資料發送給申請人。
按此聯絡我們團隊
選擇公眾號類別:
服務號
- 為企業或機構在官方微信平台上提供特別附加功能的服務。
- 一個月內可以發送四個群發訊息。
- 發送給訂閱粉絲的消息會顯示在對方的聊天列表中。
- 所有消息會即時通知粉絲。
- 自定義菜單能轉跳至網頁。
- 提供進階接口作CRM用途。
訂閱號
- 以商戶或個別身份為客戶提供有用的資訊及信息。
- 每天可發送一個群發訊息。
- 發送給訂閱粉絲的消息只會顯示在對方的“訂閱帳號”文件夾中。
- 群發消息時,粉絲不會收到訊息提示。
- 自定義菜單能轉跳至網頁(僅限已認證訂閱號)。
有疑問哪一種帳號更適合你?
按此與我們團隊聊聊吧!
開立帳戶之後
以內容為本
現今是以內容為王的時代,而在微信上亦一樣,只是在內地做內容更需要注意諸如用詞、當地民情和社會輿論風向,甚至是投放廣告時務必要遵守的廣告法及使用特別為海外公司而設的廣告帳號。微礦擁有內地團隊為客戶處理內容及廣告投放,務必令客戶帳號更接地氣,以達最佳效果。
用小程序打開大宇宙
頁首提過微信最大的分別在於可以嵌入不同稱之為「小程序」的應用,提供不論是遊戲,電商,甚至是會員制度管理等功能,讓用戶可以於微信之內打點一切。如果小程序太誇張,也可以考慮用HTML5製作簡單,相對一次性的專頁和體驗。
另外較創新的玩法是將CRM融入微信,成為Social CRM,即是在傳統CRM概念上加入Social社交的元素,一邊用社交概念吸引會員,另一方面又方便會員於微信的社交平台上分享體驗,提高品牌認知度!
微信可以為你的品牌做什麼?
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